Самопрезентация НКО: учимся говорить кратко и ярко
Как за 30 секунд донести суть вашей организации так, чтобы это было ясно, эмоционально и запомнилось? На занятии осваиваем формат «лифт-питча»: структуру короткой самопрезентации, тренируемся на себе, получаем обратную связь.

Формат: мини-лекция + групповая работа + питчинг
Спикер: Владислав Соколов

Домашнее задание: Разработать лифт-питч своей НКО по структуре из занятия

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Миссия, ценности и уникальность
Что стоит в центре нашей деятельности? Формулируем миссию, опираясь на реальные потребности целевой аудитории и на смысл, объединяющий команду. Через анализ кейсов разбираемся, как миссия соотносится с ценностями и почему важно понимать, чем ваша организация отличается от других.

Формат: рабочая сессия с кейс-стади
Спикер: Ольга Симон

Домашнее задание: Сформулировать миссию организации и определить 3-5 ключевых ценностей

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию
Скачать тетрадь для самостоятельной работы

Целевая аудитория и проблемное поле
Учимся определять, для кого мы работаем. Знакомимся с инструментами анализа целевой аудитории: сегментация, интервью, карта эмпатии. Работаем с реальными примерами и описываем «боли» и потребности своих ключевых аудиторий.

Формат: практикум для отработки проведения исследования и анализа боли ЦА
Спикер: Анна Астахова

Домашнее задание: Создать портрет целевой аудитории и заполнить карту эмпатии

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Что мы меняем: социальная польза и вклад организации
Фокус на результат. Разбираемся, как организация влияет на жизнь людей и сообществ. Что бы не произошло, если бы вашей НКО не существовало? Формулируем краткий ответ на вопрос: «В чём наш вклад в изменения?»

Формат: дискуссия + работа в малых группах
Спикер: Александра Нуриева

Домашнее задание: Сформулировать социальный вклад организации

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля
Презентация «Паспорта организации»
Участники презентуют итоговые работы модуля: лифт-питч, миссию, портрет ЦА и формулировку социального вклада. Получают обратную связь от экспертов и коллег.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Подходы к управлению организацией
Изучите разные подходы к управлению НКО: проектный, процессный, продуктовый. Поймете, какой подход подходит именно вам. Проанализируете реальные кейсы: как управленческие решения влияют на устойчивость и эффективность.

Формат: лекция + кейс-анализ
Спикер: Лариса Безвербная

Домашнее задание: Определить и обосновать подход к управлению для вашей НКО

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Организационная структура и распределение ролей
Создадите схему организационной структуры вашей НКО. Определите зоны ответственности, формальные и неформальные роли. Освоите RACI-матрицу — инструмент, который помогает понять, кто за что отвечает в каждом процессе.

Формат: практикум
Спикер: Галина Сенькина

Домашнее задание: Создать финальную схему оргструктуры и RACI-матрицу

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Процессы и регламенты в НКО
Научитесь описывать рабочие процессы и создавать регламенты, которые не мешают, а помогают. Как оформить процесс приема волонтера? Как собирать отчетность без нервов? Как запускать новый проект по понятному алгоритму?

Формат: мастер-класс
Спикер: Артем Петернев

Домашнее задание: Создать регламенты для 2-3 критичных процессов

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Как договориться: внутренняя коммуникация и культура
Разберетесь с внутренней коммуникацией и культурой команды. Что лежит в основе устойчивой команды? Как договариваться без конфликтов? Какие «негласные правила» живут в вашей организации и помогают ли они работе?

Формат: дискуссия + мини-практикум
Спикер: Галина Сенькина

Домашнее задание: Создать "Правила работы команды" и провести встречу по их обсуждению

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля
Презентация «Операционного руководства организацией»
Участники презентуют итоговые работы модуля: оргструктуру и RACI-матрицу, ключевые подходы к управлению, описание критических процессов, правила работы команды.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Продуктовый аудит: разбираем, что у нас есть
Узнаете, что такое продуктовое мышление и чем оно отличается от проектного. Научитесь различать проекты, программы и продукты. Проведёте аудит всей деятельности своей НКО с помощью Матрицы продуктового аудита и выберете продукт для развития.

Формат: лекция + практикум
Спикер: Марина Михайлова

Домашнее задание: Финализировать матрицу и выбрать 1 продукт для работы в программе

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Конструируем продукт: от проблемы к результату

Научитесь формулировать проблему «голосом пользователя», а не экспертным языком. Поймёте, для какой «работы» люди нанимают ваш продукт. Создадите Product Canvas - системное описание продукта на одной странице.

Формат: лекция + практикум
Спикер: Виктория Щёлкова

Домашнее задание: Доработать Product Canvas

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Метрики продукта: как доказать, что это работает

Разберётесь, зачем нужны метрики и как их использовать для развития продукта. Освоите «Пирамиду метрик» — от охвата до долгосрочного эффекта. Получите готовые инструменты сбора данных и научитесь рассказывать о результатах убедительно.

Формат: лекция + практикум
Спикер: Марина Михайлова

Домашнее задание: Создать систему метрик для своего продукта и один инструмент сбора данных

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

От идеи к реальности: план запуска и развития

Узнаете, как запускать продукт в пилотном режиме и когда масштабировать. Освоите формулу пилота «10-3-1» и «Светофор готовности». Создадите дорожную карту на 6 месяцев и соберёте итоговый «Паспорт продукта».

Формат: практикум + разбор кейсов
Спикер: Виктория Щёлкова

Домашнее задание: Собрать Паспорт продукта

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля
Презентация Паспорта продукта
Участники презентуют итоговые работы модуля: Product Canvas, систему метрик, дорожную карту развития продукта на 6 месяцев, план пилотирования или масштабирования.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Картина источников: откуда берутся деньги в НКО 

Разберётесь, какие источники финансирования существуют для НКО: от грантов и частных пожертвований до корпоративных партнёрств и эндаумента. Поймёте, что такое финансовая устойчивость — и почему это не «много денег», а разнообразие источников. Проведёте аудит финансовой модели своей организации и найдёте уязвимые точки.

Формат: мини-лекция + практикум (аудит финансовой модели) + обсуждени
Спикер: Виктория Щелкова

Домашнее задание: Завершить «Карту финансовых источников» своей НКО и написать честный анализ текущей финансовой модели

Смотреть запись встречи 
Скачать презентацию

Что мы предлагаем в обмен на деньги? 

Узнаете, почему разные типы доноров поддерживают НКО — и что каждый из них хочет получить в ответ. Освоите концепцию «ценностного предложения»: как говорить с частным донором, корпоративным партнёром и грантодателем на их языке. Сформулируете ценностные предложения для 2–3 типов доноров своей организации.

Формат: мини-лекция + практикум + групповая обратная связь 
Спикер: Дарья Малышева

Домашнее задание: Разработать ценностные предложения для 2–3 типов доноров, протестировать их на реальном человеке и доработать

Смотреть запись встречи 
Скачать презентацию

Фандрайзинг как система, а не случайность 

Разберётесь, в чём разница между стихийным и системным фандрайзингом. Освоите три составляющих системы: каналы привлечения, воронку взаимодействия с донором и инструменты удержания. Разберёте реальные кейсы: как небольшие российские НКО выстраивали устойчивый фандрайзинг с нуля. Проведёте аудит фандрайзинговой системы своей организации.

Формат: мини-лекция + кейс-анализ + практикум 
Спикер: Дарья Малышева

Домашнее задание: Составить «Фандрайзинговую карту» своей НКО: воронка, каналы, удержание, узкие места, один конкретный шаг на ближайший месяц

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Первые шаги к устойчивости: план действий 

Соберёте всё, что создали на трёх предыдущих занятиях, в единый документ. Освоите матрицу приоритетов источников финансирования — инструмент, который помогает выбрать, что развивать в первую очередь при ограниченных ресурсах. Составите конкретный план действий на 3–6 месяцев. Получите обратную связь на план от коллег по группе.

Формат: практикум + работа в мини-группах (взаимная обратная связь) + рефлексия модуля 
Спикер: Виктория Щелкова

Домашнее задание: Собрать финальный «План развития финансирования НКО» (5–7 страниц): финансовая карта, профили доноров, ценностные предложения, матрица приоритетов, план действий

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля 

Презентация «Плана развития финансирования НКО»

Участники представляют итоговые работы модуля: финансовую карту организации, ценностное предложение для одного типа доноров (в живом формате), приоритетный источник для развития и три ближайших конкретных шага.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Аудитории и доверие: кому мы говорим на самом деле

Разберётесь, почему коммуникация «для всех» не работает ни для кого. Поймёте, чего хотят разные группы людей вокруг вашей организации — и почему они могут вам не доверять. Освоите инструмент «треугольник доверия НКО»: компетентность, близость, последовательность. Составите первую версию карты «кому мы говорим».

Формат: лекционные блоки + короткие задания + обсуждение 
Спикер: Елена Домашевская
Домашнее задание: Заполнить карту «кому мы говорим» — 3–5 ключевых аудиторий с описанием их интересов и барьеров доверия

Смотреть запись встречи на RuTube или на Kinescope
Скачать презентацию
Посмотреть бланк домашнего задания

Голос и история организации: как говорить о своей работе

Научитесь отличать язык деятельности от языка изменений. Освоите структуру истории изменений — короткого нарратива, который показывает реальный эффект вашей работы. Создадите коммуникационный компас: голос организации, тональность, ключевые сообщения.

Формат: лекционные блоки + короткие задания + обсуждение 
Спикер: Елена Домашевская
Домашнее задание: Составить коммуникационный компас организации + написать одну историю изменений на основе реального кейса (150–200 слов)

Смотреть запись встречи на RuTube или на Kinescope
Скачать презентацию

Платформы и контент: где мы живём

Разберёте логику, аудиторию и форматы ключевых российских платформ для НКО: ВКонтакте, Rutube, Яндекс.Дзен. Поймёте, почему один живой канал лучше пяти заброшенных — и как выбрать именно свой. Узнаете, как работать с локальными медиа и городскими сообществами. Составите реалистичный контент-план на месяц, готовый к исполнению.

Формат: лекционные блоки + короткие задания + обсуждение 
Спикер: Елена Домашевская
Домашнее задание: Составить контент-план на ближайший месяц — канал, рубрики, темы конкретных публикаций, даты

Смотреть запись встречи на RuTube и на Kinescope
Скачать презентацию

Партнёрства: логика устойчивых союзов

Перейдёте от логики «попросить помощи» к логике взаимной ценности. Разберёте три типа партнёрств — с другими НКО, с властью, с бизнесом — и что каждый из них реально даёт. Освоите матрицу партнёрского ресурса: как расставить приоритеты и не тратить энергию на партнёрства, которые не работают на миссию. Составите карту партнёрств с конкретными следующими шагами.

Формат: лекционные блоки + короткие задания + обсуждение 
Спикер: Елена Домашевская
Домашнее задание: Итоговый документ модуля — «Коммуникационная стратегия НКО» (5–7 страниц): карта аудиторий, компас, история изменений, контент-план, карта партнёрств

Смотреть запись встречи на RuTube и на Kinescope
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля 

Презентация коммуникационных стратегий
Каждый участник представляет свою коммуникационную стратегию — коротко и по существу. Группа даёт обратную связь: что звучит убедительно, что хочется уточнить, какой совет дать. Это не защита и не экзамен — разговор о том, как организация хочет говорить с миром и строить союзы.

Формат: презентации участников + групповая обратная связь 

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи на RuTube и на Kinescope

Где мы сейчас: стратегический аудит

Разберётесь, чем стратегическое мышление отличается от операционного — и почему это важно именно сейчас. Научитесь видеть свою организацию с птичьего полёта. Проведёте стратегический аудит по пяти измерениям: смыслы, система управления, продукты, финансы, коммуникации. Сделаете первые выводы: где ваши силы, где пробелы, от чего можно сознательно отказаться в этом году.

Формат: лекционные блоки + работа с бланком аудита + обсуждение
Спикер: Виктория Щелкова
Домашнее задание: Заполнить таблицу стратегического аудита по всем пяти измерениям и написать 3–5 предложений: «Наша организация сейчас — это...»

Смотреть запись встречи на RuTube или на Kinescope
Скачать презентацию
Посмотреть бланк домашнего задания

Куда мы идём: фокус и цели

Поймёте, почему стратегия начинается с выбора «нет» — и как выбрать один фокус на год, не потеряв остального. Освоите три критерия стратегического фокуса: влияние, реалистичность, готовность команды. Научитесь формулировать цели, которые действительно работают: глагол + конкретный результат + срок. Составите карту целей трёх уровней — результат, организация, ресурсы.

Формат: лекционные блоки + короткие задания + обсуждение
Спикер: Виктория Щелкова
Домашнее задание: Сформулировать стратегический фокус на год — одно предложение. Составить карту целей: 3–5 целей по формуле, распределённых по трём уровням

Смотреть запись встречи на RuTube или на Kinescope
Скачать презентацию

Как мы туда попадём: дорожная карта

Научитесь переводить цели в конкретные шаги — и не потеряться между «хочу» и «сделал». Разберёте логику квартального планирования: почему Q1 всегда про фундамент, а не про видимые результаты. Узнаете, как честно посчитать ресурсы и не перегрузить команду. Освоите простую схему работы с рисками: называть, оценивать, планировать. Начнёте заполнять дорожную карту прямо на занятии.

Формат: лекционные блоки + работа с шаблоном карты + обсуждение
Спикер: Виктория Щелкова
Домашнее задание: Заполнить дорожную карту на год по кварталам — для каждого действия: что, кто, срок, ресурсы. Описать 2–3 ключевых риска по схеме: что произойдёт / вероятность / что делаем

Смотреть запись встречи на RuTube или на Kinescope
Скачать презентацию

Сборка плана и подготовка к защите
Проверите, работает ли ваш план как единое целое: аудит → фокус → цели → карта → риски. Узнаете, что отличает живую стратегию от красивого документа, — и как работать с планом в течение года, чтобы он не пылился в папке. Поймёте формат финальной защиты и подготовите своё выступление: структура, тайминг, вопрос к группе.

Формат: лекционные блоки + индивидуальная работа с документом + разбор Спикер: Виктория Щелкова
Домашнее задание: Завершить «Стратегический план НКО на год» (все пять разделов). Подготовить презентацию для защиты — 10–15 слайдов, 7 минут

Смотреть запись встречи на RuTube или на Kinescope
Скачать презентацию

Финальная защита стратегических планов

Каждый участник представляет свой «Стратегический план НКО на год» — куда идёт организация и как именно. Группа даёт обратную связь: что в плане звучит убедительно, что хочется уточнить, какой совет дать. Это не экзамен и не отчёт — разговор о будущем.

Формат: презентации участников + групповая обратная связь + финальная рефлексия

Скачать шаблон презентации для защиты
Смотреть запись встречи

Мобильный тренинг - марафон "Эмоциональный интеллект лидера"

Эмоциональный интеллект  – это модный термин или эффективный инструмент управления? Кто прав: сотрудники поколения z, которые иногда воспринимают его как универсальный ответ на все вопросы, или руководители старшего поколения, которые также часто  считают, что эмоции – это что-то лишнее в профессиональном поле? И главное, как его использовать на пользу организации?

Для того, чтобы с этим разобраться, мы:

• познакомимся с концепцией эмоционального интеллекта и разберем заблуждения и мифы касательно эмоций
• научимся понимать функции возникающих эмоций и связывать их со своими ценностями и целями (а также анализировать их влияние в контексте ценностей организации)
• проработаем алгоритм саморегуляции, а также соберем чемоданчик телесных и ментальных практик управления своим эмоциональным состоянием, которые помогут чувствовать себя более уверенно в профессиональной жизни и лучше справляться со стрессовыми  ситуациями 
• отработаем приемы  снижения эмоционального напряжения других людей 

Смотреть запись вводной встречи

Мобильный тренинг - марафон "Принятие управленческих решений"

Зачастую одно неверно принятое решение обходится организации в огромные суммы (а иногда ведет и к репутационным рискам и к выгоранию ключевых сотрудников), поэтому специалисту любого уровня важно научиться формулировать проблемы, собирать данные и принимать решения на основе информации, чтобы повысить эффективность работы своих команд и организации в целом.

Для того, чтобы с этим разобраться, мы:

• познакомимся с алгоритмом принятия решений
• научимся находить и выбирать необходимые данные и делать обоснованные выводы на основе информации
• проанализируем риски и составим планы по работе с ними
• соберем и опробуем набор методов  для описания и формулирования проблем, анализа причин, генерации идей, выбора из различных вариантов…
• научимся учитывать в принятии решений влияние когнитивных искажений и ограничивающих убеждений.

Смотреть запись вводной встречи

Мобильный тренинг - марафон "Индивидуальный тайм-менеджмент руководителя"

Сколько ролей мы успеваем совмещать в своей жизни? Сотрудники, эксперты на конференциях, руководители, наставники, мамы и папы, мужья и жены, друзья? И каждая область для нас важна, и хочется, чтобы на нее оставались время и силы. Последние тенденции в исследованиях профессиональной продуктивности говорят, что пора переходить от тайм-менеджмента к энергоменеджменту. От распределения времени к распределению усилий. Поэтому на марафоне у вас будет возможность познакомиться с современными техниками тайм-менеджмента и выработать свой уникальный стиль отношений со временем.

Для того, чтобы с этим разобраться, мы:

• познакомимся с основными понятиями и принципами тайм-менеджмента
• проанализируем стили работы со временем и планирования у себя и других людей
• попробуем множество инструментов тайм-менеджмента (от классической матрицы Эйзенхауэра до редких кайросов) 
• научимся адаптировать инструменты под свой стиль и свои задачи и расставлять приоритеты в текущих делах и кризисных ситуациях
• попробуем создать свою систему тайм-менеджмента, учитывающую важность точки баланса в разных сферах жизни.

Смотреть запись вводной встречи

Мобильный тренинг - марафон "Отношения в команде"

Что такое эффективная команда? Это фокусировка на общих целях, соблюдении единых правил и личной ответственности участников команды друг перед другом. И конечно, - это отношения, которые складываются внутри команды, и которые могут либо дать десятикратный прирост в эффективности, либо загубить любое начинание.

Для того, чтобы с этим разобраться, мы:

• познакомимся с понятием команды, особенностями и принципами функционирования
• проанализируем свои предпочтительные роли для работы в команде
• познакомимся с техниками работы с конфликтами в команде
• соберем копилку инструментов, повышающих уровень доверия в команде
• проанализируем свой личный баланс «брать-давать» в отношениях в команде
• начнем видеть возможности повышения эффективности работы за счет улучшения коммуникации в команде

Смотреть запись вводной встречи