Самопрезентация НКО: учимся говорить кратко и ярко
Как за 30 секунд донести суть вашей организации так, чтобы это было ясно, эмоционально и запомнилось? На занятии осваиваем формат «лифт-питча»: структуру короткой самопрезентации, тренируемся на себе, получаем обратную связь.

Формат: мини-лекция + групповая работа + питчинг
Спикер: Владислав Соколов

Домашнее задание: Разработать лифт-питч своей НКО по структуре из занятия

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Миссия, ценности и уникальность
Что стоит в центре нашей деятельности? Формулируем миссию, опираясь на реальные потребности целевой аудитории и на смысл, объединяющий команду. Через анализ кейсов разбираемся, как миссия соотносится с ценностями и почему важно понимать, чем ваша организация отличается от других.

Формат: рабочая сессия с кейс-стади
Спикер: Ольга Симон

Домашнее задание: Сформулировать миссию организации и определить 3-5 ключевых ценностей

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию
Скачать тетрадь для самостоятельной работы

Целевая аудитория и проблемное поле
Учимся определять, для кого мы работаем. Знакомимся с инструментами анализа целевой аудитории: сегментация, интервью, карта эмпатии. Работаем с реальными примерами и описываем «боли» и потребности своих ключевых аудиторий.

Формат: практикум для отработки проведения исследования и анализа боли ЦА
Спикер: Анна Астахова

Домашнее задание: Создать портрет целевой аудитории и заполнить карту эмпатии

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Что мы меняем: социальная польза и вклад организации
Фокус на результат. Разбираемся, как организация влияет на жизнь людей и сообществ. Что бы не произошло, если бы вашей НКО не существовало? Формулируем краткий ответ на вопрос: «В чём наш вклад в изменения?»

Формат: дискуссия + работа в малых группах
Спикер: Александра Нуриева

Домашнее задание: Сформулировать социальный вклад организации

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля
Презентация «Паспорта организации»
Участники презентуют итоговые работы модуля: лифт-питч, миссию, портрет ЦА и формулировку социального вклада. Получают обратную связь от экспертов и коллег.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Подходы к управлению организацией
Изучите разные подходы к управлению НКО: проектный, процессный, продуктовый. Поймете, какой подход подходит именно вам. Проанализируете реальные кейсы: как управленческие решения влияют на устойчивость и эффективность.

Формат: лекция + кейс-анализ
Спикер: Лариса Безвербная

Домашнее задание: Определить и обосновать подход к управлению для вашей НКО

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Организационная структура и распределение ролей
Создадите схему организационной структуры вашей НКО. Определите зоны ответственности, формальные и неформальные роли. Освоите RACI-матрицу — инструмент, который помогает понять, кто за что отвечает в каждом процессе.

Формат: практикум
Спикер: Галина Сенькина

Домашнее задание: Создать финальную схему оргструктуры и RACI-матрицу

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Процессы и регламенты в НКО
Научитесь описывать рабочие процессы и создавать регламенты, которые не мешают, а помогают. Как оформить процесс приема волонтера? Как собирать отчетность без нервов? Как запускать новый проект по понятному алгоритму?

Формат: мастер-класс
Спикер: Артем Петернев

Домашнее задание: Создать регламенты для 2-3 критичных процессов

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Как договориться: внутренняя коммуникация и культура
Разберетесь с внутренней коммуникацией и культурой команды. Что лежит в основе устойчивой команды? Как договариваться без конфликтов? Какие «негласные правила» живут в вашей организации и помогают ли они работе?

Формат: дискуссия + мини-практикум
Спикер: Галина Сенькина

Домашнее задание: Создать "Правила работы команды" и провести встречу по их обсуждению

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля
Презентация «Операционного руководства организацией»
Участники презентуют итоговые работы модуля: оргструктуру и RACI-матрицу, ключевые подходы к управлению, описание критических процессов, правила работы команды.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Продуктовый аудит: разбираем, что у нас есть
Узнаете, что такое продуктовое мышление и чем оно отличается от проектного. Научитесь различать проекты, программы и продукты. Проведёте аудит всей деятельности своей НКО с помощью Матрицы продуктового аудита и выберете продукт для развития.

Формат: лекция + практикум
Спикер: Марина Михайлова

Домашнее задание: Финализировать матрицу и выбрать 1 продукт для работы в программе

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Конструируем продукт: от проблемы к результату

Научитесь формулировать проблему «голосом пользователя», а не экспертным языком. Поймёте, для какой «работы» люди нанимают ваш продукт. Создадите Product Canvas - системное описание продукта на одной странице.

Формат: лекция + практикум
Спикер: Виктория Щёлкова

Домашнее задание: Доработать Product Canvas

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Метрики продукта: как доказать, что это работает

Разберётесь, зачем нужны метрики и как их использовать для развития продукта. Освоите «Пирамиду метрик» — от охвата до долгосрочного эффекта. Получите готовые инструменты сбора данных и научитесь рассказывать о результатах убедительно.

Формат: лекция + практикум
Спикер: Марина Михайлова

Домашнее задание: Создать систему метрик для своего продукта и один инструмент сбора данных

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

От идеи к реальности: план запуска и развития

Узнаете, как запускать продукт в пилотном режиме и когда масштабировать. Освоите формулу пилота «10-3-1» и «Светофор готовности». Создадите дорожную карту на 6 месяцев и соберёте итоговый «Паспорт продукта».

Формат: практикум + разбор кейсов
Спикер: Виктория Щёлкова

Домашнее задание: Собрать Паспорт продукта

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля
Презентация Паспорта продукта
Участники презентуют итоговые работы модуля: Product Canvas, систему метрик, дорожную карту развития продукта на 6 месяцев, план пилотирования или масштабирования.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Картина источников: откуда берутся деньги в НКО 

Разберётесь, какие источники финансирования существуют для НКО: от грантов и частных пожертвований до корпоративных партнёрств и эндаумента. Поймёте, что такое финансовая устойчивость — и почему это не «много денег», а разнообразие источников. Проведёте аудит финансовой модели своей организации и найдёте уязвимые точки.

Формат: мини-лекция + практикум (аудит финансовой модели) + обсуждени
Спикер: Виктория Щелкова

Домашнее задание: Завершить «Карту финансовых источников» своей НКО и написать честный анализ текущей финансовой модели

Смотреть запись встречи 
Скачать презентацию

Что мы предлагаем в обмен на деньги? 

Узнаете, почему разные типы доноров поддерживают НКО — и что каждый из них хочет получить в ответ. Освоите концепцию «ценностного предложения»: как говорить с частным донором, корпоративным партнёром и грантодателем на их языке. Сформулируете ценностные предложения для 2–3 типов доноров своей организации.

Формат: мини-лекция + практикум + групповая обратная связь 
Спикер: Дарья Малышева

Домашнее задание: Разработать ценностные предложения для 2–3 типов доноров, протестировать их на реальном человеке и доработать

Смотреть запись встречи 
Скачать презентацию

Фандрайзинг как система, а не случайность 

Разберётесь, в чём разница между стихийным и системным фандрайзингом. Освоите три составляющих системы: каналы привлечения, воронку взаимодействия с донором и инструменты удержания. Разберёте реальные кейсы: как небольшие российские НКО выстраивали устойчивый фандрайзинг с нуля. Проведёте аудит фандрайзинговой системы своей организации.

Формат: мини-лекция + кейс-анализ + практикум 
Спикер: Дарья Малышева

Домашнее задание: Составить «Фандрайзинговую карту» своей НКО: воронка, каналы, удержание, узкие места, один конкретный шаг на ближайший месяц

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Первые шаги к устойчивости: план действий 

Соберёте всё, что создали на трёх предыдущих занятиях, в единый документ. Освоите матрицу приоритетов источников финансирования — инструмент, который помогает выбрать, что развивать в первую очередь при ограниченных ресурсах. Составите конкретный план действий на 3–6 месяцев. Получите обратную связь на план от коллег по группе.

Формат: практикум + работа в мини-группах (взаимная обратная связь) + рефлексия модуля 
Спикер: Виктория Щелкова

Домашнее задание: Собрать финальный «План развития финансирования НКО» (5–7 страниц): финансовая карта, профили доноров, ценностные предложения, матрица приоритетов, план действий

Смотреть запись встречи
Скачать презентацию

Презентация результатов модуля 

Презентация «Плана развития финансирования НКО»

Участники представляют итоговые работы модуля: финансовую карту организации, ценностное предложение для одного типа доноров (в живом формате), приоритетный источник для развития и три ближайших конкретных шага.

Скачать шаблон презентации
Смотреть запись встречи

Мобильный тренинг - марафон "Эмоциональный интеллект лидера"

Эмоциональный интеллект  – это модный термин или эффективный инструмент управления? Кто прав: сотрудники поколения z, которые иногда воспринимают его как универсальный ответ на все вопросы, или руководители старшего поколения, которые также часто  считают, что эмоции – это что-то лишнее в профессиональном поле? И главное, как его использовать на пользу организации?

Для того, чтобы с этим разобраться, мы:

• познакомимся с концепцией эмоционального интеллекта и разберем заблуждения и мифы касательно эмоций
• научимся понимать функции возникающих эмоций и связывать их со своими ценностями и целями (а также анализировать их влияние в контексте ценностей организации)
• проработаем алгоритм саморегуляции, а также соберем чемоданчик телесных и ментальных практик управления своим эмоциональным состоянием, которые помогут чувствовать себя более уверенно в профессиональной жизни и лучше справляться со стрессовыми  ситуациями 
• отработаем приемы  снижения эмоционального напряжения других людей 

Смотреть запись вводной встречи

Мобильный тренинг - марафон "Принятие управленческих решений"

Зачастую одно неверно принятое решение обходится организации в огромные суммы (а иногда ведет и к репутационным рискам и к выгоранию ключевых сотрудников), поэтому специалисту любого уровня важно научиться формулировать проблемы, собирать данные и принимать решения на основе информации, чтобы повысить эффективность работы своих команд и организации в целом.

Для того, чтобы с этим разобраться, мы:

• познакомимся с алгоритмом принятия решений
• научимся находить и выбирать необходимые данные и делать обоснованные выводы на основе информации
• проанализируем риски и составим планы по работе с ними
• соберем и опробуем набор методов  для описания и формулирования проблем, анализа причин, генерации идей, выбора из различных вариантов…
• научимся учитывать в принятии решений влияние когнитивных искажений и ограничивающих убеждений.

Смотреть запись вводной встречи