Онлайн-марафон ресурсных центров
#силавместе 22 мая 2020 года
МОДУЛЬ 1
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ
Главный вопрос - почему вы?
Елена Темичева

Скачать презентацию
Ресурсный центр на 360 - как упаковаться по полной
Виктория Щёлкова

Скачать презентацию
Тексты и смыслы - что и как рассказывать о себе?
Мария Костарева

Скачать презентацию
Стратегия SMM - продвижения
Ирина Шауфлер

Скачать презентацию
МОДУЛЬ 2
КТО ТАКИЕ НАШИ КЛИЕНТЫ?
Ресурсные центры и их услуги: как это бывает.
Марина Михайлова

Скачать презентацию
Кому сегодня нужен ресурсный центр? Определяем аудиторию
Алла Балашова

Скачать презентацию
Делаем все для всех? Или как правильно выбрать свою нишу
Наталья Каминарская

Скачать презентацию
Правила эффективной коммуникации с клиентами
Александра Маслова


МОДУЛЬ 3
ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ
Стадии развития организации
Светлана Маковецкая

Скачать презентацию
Стратегические зоны и контрольные показатели
Елена Малицкая

Скачать презентацию
CRM-системы для ресурсных центров
Сергей Исаков

Скачать презентацию
Аудит внутренних процессов. Как выглядит ваша цепочка ценности?
Виктория Щёлкова


МОДУЛЬ 4
ЛИДЕРСТВО И КОМАНДА
Кто такой руководитель ресурсного центра?
Татьяна Сейфи

Скачать презентацию
10 лайфхаков управления командой
Эльвира Алейниченко

Скачать презентацию
Система внутренних коммуникаций
Евгений Горькаев

Скачать презентацию
Обучение, стажировки, аттестация - составляем базу знаний
Инга Моисеева

Скачать презентацию
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ